¿CÓMO SE SENTIRÝA SI USTED ESTUVIERA EN ESTOS ZAPATOS
Y es extranjera, vive en otro país y no tiene trabajo ni dinero para alimentar a sus dos hijos pequeños. Una tarde un conocido de su barrio, le ofrece trabajo en Costa Rica como cocinera, con un buen salario y con la posibilidad de enviarle dinero a su familia. Así es que usted se ilusiona y acepta el empleo. Cuando llega a Costa Rica, se da cuenta que todo era un engaño, la persona que la recibe le quita sus documentos de identificación, la obliga a laborar en un club nocturno como trabajadora sexual, no le paga, no le permite comunicarse con nadie y la amenaza con hacerle daño a su familia, si no hace lo que le dice. Desesperada le cuenta su situación a un cliente y éste le dice que busque ayuda en el Poder Judicial. Cuando llega a ese lugar, la persona que la atiende le dice que no le puede recibir la denuncia sin documentos de identificación, ni pruebas que respalden la gravedad de los hechos, y que si miente, se le podría acusar de denuncia falsa.
PÓNGASE EN LOS ZAPATOS DE LA PERSONA USUARIA Y ATIÉNDALA COMO A USTED LE GUSTARÝA QUE LE ATENDIERAN.
Recuerde que todos/as servidores/as judiciales que, dentro de sus funciones, se encuentre recibir denuncias, deben tomar la acusación de las personas usuarias, aún cuando no tengan documentos que los identifique, siguiendo las directrices existentes para este tipo de casos. Así mismo deben cumplir con los protocolos y directrices que existen para la atención de personas mayores y menores, víctimas de violencia doméstica o sexual. Además recuerde que el servidor/a judicial es responsable de recabar la prueba y no la víctima.
Despacho de la Presidencia de la Corte
Departamento de Prensa y Comunicación Organizacional